Гарантия качества.
В интернет-магазине «Аромат Италии» представлен товар марки Dr.Vranjes, качество которого гарантировано долгосрочным опытом работы на международном рынке. Подлинность и качество предлагаемых товаров также подтверждается соответствующими сертификатами и другими документами, которые предоставляются по запросу.
Обращаем Ваше внимание, что цветопередача фотографий может быть различной на экранах разных устройств, т.к. зависит от настроек и особенностей монитора.
Описание товаров, в том числе особенности ароматов носит ознакомительный характер и может не соответствовать индивидуальному восприятию.
Отмена заказа. Возврат товара.
Покупатель может отказаться от товара до его передачи (Закон “О защите прав потребителей”)
Тем не менее мы будем признательны за уважительное отношение к нашей работе по организации Вашего заказа и его доставки и просим в случае отмены заказа известить нас не позднее 1 рабочего дня до даты оговоренной ранее доставки.
В случае отказа от товара надлежащего качества в момент получения заказа, в том числе при доставке товаров на выбор, заказчик возмещает стоимость расходов на доставку и возврат товара, но не менее 350 руб.
Комплектация заказа и отсутствие дефектов товара проверяется в присутствии курьера. В случае обнаружения дефектов в момент получения товара, данные о браке фиксируются в присутствии курьера, либо уполномоченного сотрудника в пункте самовывоза. При подтверждении дефекта мы оперативно решим вопрос о замене товара в кратчайшие сроки за счет нашего интернет-магазина.
После передачи парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).
Мы заинтересованы в качественном исполнении Вашего заказа и готовы оперативно помочь в любом возникающем вопросе. Свяжитесь с нами любым удобным Вам способом (наши контакты).
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА
Возврат товара осуществляется курьерской службой. Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 350 рублей, за исключением случаев, когда возврат осуществляется вместе с доставкой нового заказа. При выборе данного способа возврата, Покупателю необходимо связаться с нашими операторами и сообщить им об этом.
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
Если Вы уже оплатили покупку, то мы возместим Вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту с которой была осуществлена оплата заказа или на расчетный счет.
Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца.
Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Способы возврата денедных средств:
1) Возврат на расчетный счет (банковский перевод)
Укажите фамилию, имя и отчество получателя платежа полностью.
№ расчетного счета
№ лицевого счета (номер счета карты) Примечание: номер карты не является номером личного счета карты
Наименование банка
№ корреспондентского счета
БИК.
Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.
2) Оплата банковской картой
Если заказ был предоплачен с помощью банковской карты, возврат денежных средств будет осуществлен именно на данную карту. Дополнительная информация в этом случае нам не требуется.
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами по телефону: +7(928)204-15-29 или по e-mail: shop@vranjes.ru